데이터 보관 및 삭제 안내

기본 원칙

Seedance-2-ai.org는 서비스 제공, 생성 작업 처리, 결제 확인, 부정 사용 방지와 고객 지원에 필요한 범위에서 데이터를 보관합니다. 불필요한 데이터 보관을 줄이고, 사용자의 삭제 요청을 처리할 수 있도록 운영합니다.

생성 작업 기록

생성 요청, 프롬프트, 작업 상태, 결과 URL과 사용 크레딧 정보는 사용자의 영상 기록과 고객 지원을 위해 계정에 연결될 수 있습니다. 사용자는 계정 내 기록을 확인하거나 지원 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.

업로드 자료

업로드된 이미지, 영상 또는 오디오 레퍼런스는 생성 작업을 실행하고 결과를 제공하는 데 사용됩니다. 민감하거나 권리가 불명확한 자료는 업로드하지 않는 것이 좋습니다.

결제 및 크레딧 기록

주문 번호, 결제 상태, 구독 상태, 크레딧 지급과 사용 내역은 결제 확인, 환불 검토, 회계 및 부정 사용 방지를 위해 보관될 수 있습니다.

삭제 요청

계정, 업로드 자료, 생성 기록 또는 관련 개인정보 삭제를 요청하려면 support@seedance-2-ai.org 로 문의해 주세요. 법적 의무, 분쟁 처리 또는 결제 기록 보관에 필요한 일부 정보는 제한적으로 보관될 수 있습니다.